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# 能率(NORITZ)常见故障代码维修指南

能率(NORITZ)的热水器若出现故障，不必惊慌。首先，根据显示的故障代码进行冷静分析。比如，如果显示E1，意味着点火失败；E2则代表风压异常。
对于E1，检查是否有足够的气源和电源，以及点火电极是否干净。清洁或更换电极后重启试试。
对于E2，确认排烟管是否堵塞或安装不当，必要时请专业人员检查。
每次处理完故障后，建议定期维护，如清理积碳、检查电路等，以减少故障发生。这样，能率(NORITZ)就能继续为你提供舒适的热水环境。

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7天24小时人工电话; 400-85-06-017客服为您服务能率(NORITZ)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 

 

 

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 

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