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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈：部分机型出现"点火后自动熄火"故障，经技术排查，多因长期使用后点火针积碳或风门调节不当导致。建议用户日常使用时每次烹饪前检查火盖是否对准点火针，关火后保持灶具通风30秒再操作。

1. 集成灶防火墙设计：定期清理防火墙滤网（建议每季度1次），避免油烟堵塞导致过热报警。
2. 电机保养：嵌入式烟机每月用软毛刷轻扫风轮缝隙，防止油垢积累增加噪音。
3. 安全小贴士：灶具使用后若出现火焰异常（如黄火、回火），需检查气源压力是否稳定，或联系专业人员校准风门。

温馨提示：若遇故障，可通过**APP提交报修，客服将优先安排就近服务人员上门检修。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普森集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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