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云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 无法启动：检查电源插头是否松动，门盖是否关好（云米滚筒机有安全门锁机制）。若指示灯不亮，尝试更换电源插座或联系售后检测主板。
2. 脱水异常震动：衣物未均匀放置，可暂停后调整衣物分布。若频繁失衡，检查减震弹簧是否老化（建议每3年更换一次）。
3. 不排水故障：先清理排水泵滤网（位于机器底部，滤网堵塞是常见原因），再检查排水阀是否卡滞，必要时更换排水电机。
4. 显示错误代码：参考说明书对应代码，例如E1多为进水超时，需检查进水阀是否堵塞或水压不足；E2可能是排水超时，清理排水系统即可。

二、家电维修实用技巧

1. 清洁小贴士：洗衣机内筒每月用云米专用除垢剂浸泡2小时，配合高温洗程序；过滤器每3个月清洗一次，防止绒毛堵塞排水管。
2. 节能维护：脱水前尽量抖散衣物，减少不平衡震动，既省电又延长电机寿命。
3. 防异味妙招：每次洗涤后留门晾干，或在滚筒内放置竹炭包吸附潮气；长期不用时，定期通电运行5分钟烘干残留水分。

三、安全注意事项

1. 维修前务必切断电源，电容放电时需使用绝缘工具。
2. 涉及电路、电机等复杂故障，建议联系云米**售后，避免自行拆解导致保修失效。

通过日常规范使用和定期维护，可大幅降低云米洗衣机故障发生率。遇到疑难问题时，优先排查简单部件（如滤网点、排水阀），再逐步深入检测核心组件。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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