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小天鹅热水器常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源：确认插座是否通电，电源开关是否开启（可查看指示灯是否亮起）。
   • 排查点火针：若点火时有火花但不着火，可能是点火针积碳，可用干布擦拭；若火花微弱，尝试清洁或更换点火模块。
   • 维修小知识：冬季气温低于0℃时，热水器水箱可能结冻，需先关闭电源再缓慢加热解冻，避免强行启动损坏元件。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因多为温控器异常或混水阀故障。
   • 处理：检查温控器设置温度是否稳定，混水阀是否堵塞，定期清理进水滤网（滤网长期使用易堆积杂质）。
   • 维修小知识：长期不使用热水器时，应关闭进水阀门并排空水箱余水，防止管道结冰或水垢堆积。

3. 漏水问题

   • 重点检查进出水管接口、安全阀及密封圈。
   • 处理：若接口松动，重新拧紧（避免过度用力损坏螺纹）；密封圈老化需及时更换同型号配件，安全阀泄压阀漏水时，可能是内部弹簧失效，需专业人员更换。
   • 维修小知识：定期（每3个月）检查热水器固定螺丝是否松动，避免因震动导致管道脱落。

4. 显示故障代码E1-E6

   • 参考说明书对应代码含义（如E1通常为点火失败，E4为过热保护）。
   • 通用处理：断电重启，若故障代码持续显示，检查燃气压力或电路连接；若为加热管故障，需联系售后更换加热棒。
   • 维修小知识：热水器使用5年以上建议请专业人员清洗内胆，去除水垢延长使用寿命。

总结

日常使用中，定期清洁滤网、检查阀门状态可有效降低故障概率。非专业人员切勿拆解加热管、电路板等核心部件，安全起见建议联系品牌售后维修。

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