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能率锅炉常见故障及实用维修指南

一、点火故障（E1代码）

现象：开机无点火声，显示屏报错E1
原因：燃气阀故障、点火针积碳或电池电量不足
维修：检查电池是否漏液，用砂纸清洁点火针；若频繁E1，需联系专业人员检测燃气阀密封性。

二、不加热故障（E3代码）

现象：出水温度不达标，显示屏显示E3
原因：热交换器堵塞或水流传感器故障
维修：关闭电源后，先清洗进水滤网；若仍不加热，可能是水流传感器故障，需用万用表检测阻值（正常约5kΩ）。

三、风压异常（E2代码）

现象：开机提示E2，风机运转但不点火
原因：烟道堵塞或风机叶轮卡滞
维修：检查烟道是否被杂物遮挡，清理风机叶片；若管道过长，建议加装止回阀防倒风。

四、实用家电维修小知识

1. 水垢清除：定期用柠檬酸溶液（1:10比例）注入水箱，加热至60℃浸泡30分钟，可溶解钙镁水垢。
2. 电池维护：每3个月检查电池仓，用棉签蘸酒精擦拭正负极触点，避免接触不良。
3. 防冻提醒：冬季气温低于-5℃时，提前开启"防冻模式"，温度回升后关闭，避免管道冻裂。

五、安全注意事项

• 严禁自行拆解烟道式机型，需由持证人员安装
• 每年请专业人员检测燃气管道密封性，排查CO泄漏风险
• 定期清理燃烧器火盖，避免回火或黄焰（火焰呈黄色时需调整风门）

遇到复杂故障时，建议优先联系品牌售后，切勿盲目维修。日常维护做好，能率锅炉使用寿命可延长至15年以上，既节能又安全。

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能率锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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