康佳冰柜用户客服服务中心(2025更新)

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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：感谢您选择康佳冰柜！为保障您的使用体验，现将常见故障及处理建议更新如下：

一、制冷异常

1. 不制冷/制冷差：检查门封条是否变形（可用A4纸测试缝隙，抽出时遇阻力则正常），清理冷凝器灰尘；环境温度过低时，温控器需调至"2-3"档增强制冷。
2. 压缩机噪音大：新机首次运行可能因制冷剂充注波动产生短时噪音，运行10分钟后渐消属正常；若持续异响，检查底部脚垫是否松动或摆放不平。

二、其他故障

• 显示屏异常：断电重启可解决多数显示故障，避免强行按动触控键。
• 排水孔堵塞：冷藏室底部积水时，需定期用细铁丝疏通（勿用硬物损伤内胆）。

三、日常保养小贴士

• 每周清洁一次冷凝器，每月检查门封条密封性，保持抽屉干燥避免结霜过度。
• 环境温度高于32℃时，建议配合使用风扇辅助散热，延长压缩机寿命。

请保持冰柜直立放置，避免频繁开关门。如遇复杂故障，可通过**APP提交问题反馈，技术团队将提供远程诊断指导。康佳始终为您的新鲜生活保驾护航！

康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、福州、大连、开封、青岛、兰州、南京、鞍山、盐城、重庆、淮南、包头、东莞、南宁、等城市。

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