阿诗丹顿壁挂炉24小时人工服务

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阿诗丹顿壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，或点火失败后反复尝试。
原因：①电池电量不足（冬季频繁点火易耗电）；②燃气阀堵塞（使用劣质燃气可能导致）；③点火针积碳（长期使用未清洁）。
维修：先检查电池盒是否漏液，需更换同型号碱性电池；若点火针积碳，可用砂纸轻磨尖端，燃气阀堵塞建议联系专业人员清洗。

二、显示E1代码（点火失败）

排查步骤：

1. 检查气源：关闭壁挂炉后重启，若显示持续，可能是燃气表欠费或阀门未开。
2. 水压问题：若水压＜0.5bar，补水至1-1.5bar后复位（安全阀可手动补水）。
3. 安全提示：壁挂炉若检测到火焰异常，会自动停机，需清理燃烧器灰尘。

三、冬季不供暖/温度不达标

家电维修小知识：供暖系统最佳工作温度为45-55℃，若设定合理仍不热，可能是管道内有气堵。可打开暖气片排气阀，缓慢拧开至水流稳定（排气后系统压力会下降，需补压）。

四、异常噪音

应急处理：

• 若水泵异响，可能是叶轮卡滞异物，需关闭电源后拆卸滤网清理（滤网通常在进出水接口处）。
• 燃气燃烧声过大，可能是热交换器积垢，需专业人员清洗热交换器，避免结垢影响换热效率。

五、节能小贴士

1. 定期维护：每1-2年清洗一次热交换器和烟管，避免积碳导致能耗增加。
2. 温度设置：无人时将室温设为16-18℃，夜间设为12-15℃，每天可节省10%-15%燃气。
3. 滤网清洁：生活用水过滤器（安装在进水口）需每月冲洗，防止杂质进入壁挂炉堵塞水路。

温馨提示：非专业人员请勿擅自拆解，复杂故障建议联系品牌售后，避免安全隐患。阿诗丹顿壁挂炉保修期内维修不收取上门费，定期维护可延长使用寿命至15年以上。

阿诗丹顿壁挂炉24小时人工服务

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阿诗丹顿壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

阿诗丹顿壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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