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万和壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：①燃气阀未开/压力不足；②点火针积碳或偏移；③火焰传感器故障。
维修提示：检查燃气表阀门是否开启，若压力不足联系物业。点火针可用干布擦拭，若偏移需专业人员调整角度。

二、显示E1故障（点火失败）

解决：先关闭电源重启，若仍报错，检查燃气供应（冬季燃气管道易结冰，可打开厨房热水龙头排水），或更换电池（注意正负极）。

三、频繁熄火

排查：①热交换器堵塞（定期清洗烟管，可用压缩空气清理）；②水流量不足（检查前置过滤器是否堵塞，建议每年更换一次）；③比例阀故障（需联系售后更换阀芯）。

四、温度不达标

处理：①检查温控旋钮是否在"热水"模式；②系统内有空气，需手动排气（按说明书操作壁挂炉顶部排气阀）；③地暖管道堵塞（可先清洗过滤器，严重时需专业清洗管道）。

家电维修小贴士

1. 定期保养：壁挂炉建议每年春秋各清洗一次，延长使用寿命30%以上。
2. 安全隐患：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿触动电器开关。
3. 节能技巧：冬季设置温度为20-22℃，可配合智能温控器，离家时调至16℃，每月节省15%燃气费。

注意：涉及主板、比例阀等核心部件故障，建议联系万和**售后（400-888-8888），避免自行拆解导致保修失效。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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