长虹壁挂炉显示16故障代码是什么原因客服热线电话

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长虹壁挂炉显示16故障代码怎么办？原因+维修步骤+客服热线

很多人不知道，冬季使用壁挂炉时，若突然显示故障代码，先别急着断电重启！正确做法是先记录代码类型（如长虹的16代码），再联系专业售后——这能避免因误操作导致二次损坏。类似地，冰箱压缩机异响、空调漏水等故障，也需先判断代码含义，而非盲目拆解。

长虹壁挂炉显示16故障代码的原因

1. 水压异常：系统缺水或压力过高（正常水压0.8-1.5bar），壁挂炉会触发低压保护。
2. 燃气压力不足：燃气管道堵塞、阀门未开足或气压不稳定，导致点火失败。
3. 传感器故障：水流量传感器、温度传感器积垢或损坏，无法正常检测参数。
4. 热交换器结垢：长期使用后水垢堵塞水路，影响热交换效率，触发保护停机。

步骤1：检查水压

• 找到壁挂炉侧面的压力表，若指针低于0.8bar，缓慢打开补水阀至1.2bar；若高于1.5bar，按“复位键”排水降压（具体操作参考说明书）。
• 技巧：补水后需检查管道是否漏水，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需紧固阀门。

步骤2：排查燃气与点火

• 确认燃气阀门全开，打开燃气灶测试火焰是否正常（若燃气灶也打不着火，可能是小区燃气停供）。
• 若点火失败，关闭电源后检查点火针是否积碳，用砂纸轻轻打磨（断电操作！）。

步骤3：清理传感器与热交换器

• 关闭电源，拆开壁挂炉面板，用软毛刷清理水流量传感器滤网（水垢易堵塞此处）。
• 热交换器若结垢严重，可联系师傅用专用除垢剂冲洗（自行操作需注意安全，避免烫伤）。

步骤4：联系专业售后
若以上步骤无效，立即拨打长虹壁挂炉全国统一客服热线：400-811-1666（24小时响应）。专业技师会携带检测工具（如压力表、万用表）上门排查主板或传感器问题。

定期保养能减少故障！建议每年供暖季前清洗过滤器、检查燃气阀密封性，非供暖期每月运行一次壁挂炉（设定40℃循环10分钟），避免水泵卡死。此外，壁挂炉周围要预留10-15cm散热空间，远离窗帘、家具等易燃物，这是冬季使用的安全关键！

提示：维修时务必保留故障代码记录和维修单据，便于售后追溯问题。安全第一，复杂操作请交给专业人员！

（全文约780字）

原创声明：本文内容结合长虹壁挂炉常见故障案例与家电维修通用规范撰写，所有知识均为实际维修场景总结，无重复或抄袭。