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海尔集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针脏污或错位、点火模块损坏。
维修技巧：更换电池前确保正负极正确安装；用干棉签蘸酒精清洁点火针，若仍不点火，可微调点火针与火盖距离（约3-5mm）。

二、火力不足

现象：火焰微弱或燃烧不均匀。
原因：气源压力异常、风门调节不当、火盖堵塞。
维修小知识：使用液化气时需检查减压阀是否老化；调节风门时，火焰呈蓝色最佳，若发黄说明氧气不足。

三、漏气报警

现象：开机后频繁报警或有刺鼻气味。
检查步骤：先关闭气源总阀，用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则漏气；密封圈老化需及时更换，严禁私拆集成灶阀门。

四、蒸箱/烤箱故障

现象：加热慢或不加热。
原因：温控器失灵、加热管损坏、蒸盘积水未排。
维修提示：清洁时避免水溅入烤箱底部；定期检查加热管表面是否结垢，可用白醋浸泡去除水垢。

五、保养小贴士

1. 清洁频率：建议每周擦拭一次灶台，每月深度清洁一次油烟机滤网。
2. 安全检查：每年请专业人员检测燃气管道密封性，确保排烟管无堵塞。
3. 应急处理：若出现故障，先切断电源气源，切勿自行拆解，联系海尔**售后（400-699-9999）。

海尔集成灶采用模块化设计，多数故障可通过排查解决，但涉及燃气安全问题必须由专业人员处理，保障使用安全。

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海尔集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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