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今日接到用户反馈，部分地区因气温骤降导致燃气壁挂炉出现"点火失败"问题，主要集中在老旧小区。排查发现多为热交换器结垢或燃气阀灵敏度下降所致。此外，少数用户反映温控器显示异常，经检测系传感器接口松动或电池电量不足。

? 冬季使用壁挂炉前，建议先检查燃气阀门是否全开，避免因气压不足影响点火。
? 定期清理热交换器可提升效率30%，建议每年春秋季各检查一次，可用软毛刷配合柠檬酸溶液冲洗。
? 温控器异常时，先更换电池再重启系统，若持续显示"Err"代码，需联系专业人员检测传感器线路。

菲斯曼始终致力于为用户提供高效解决方案，温馨提示：如遇故障可通过**平台提交报修，技术团队将第一时间响应。请保持设备通风干燥，延长使用寿命。

菲斯曼所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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