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奥帅集成灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥帅集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后点火失败，无火花或火焰发黄。
原因：

1. 电池没电：长期未更换电池导致电压不足，集成灶点火需稳定电压。
2. 点火针脏污：油污覆盖点火针影响放电，可用干布擦拭或用细砂纸轻磨。
3. 气源问题：天然气/液化气切换错误或气压异常，需检查气源阀门是否全开。

维修提示：点火失败先换电池，若仍无效，检查点火针是否对准火盖，距离过远会导致点火困难。

二、火力不足

现象：火焰变小，加热效率下降。
原因：

1. 风门调节不当：风门过小导致氧气不足，火焰缺氧发黄。
2. 火盖堵塞：燃烧后的积碳堵塞火孔，可用细针疏通。
3. 气源压力低：老旧管道或减压阀故障，需联系燃气公司检测。

维修小知识：定期清理火盖可延长集成灶寿命，建议每次使用后用湿抹布擦拭炉头，避免油污堆积。

三、漏气异味

现象：闻到燃气味或机器异常声响。
原因：

1. 密封圈老化：燃气管接口松动或密封圈破损，需立即关闭气源，用肥皂水检测泄漏点。
2. 阀体故障：电磁阀或点火阀损坏，需专业人员更换阀芯。

安全提示：若怀疑漏气，严禁开关电器，打开门窗通风后联系售后，切勿自行拆解。

四、电机异响/不转

现象：烟机噪音大或完全不排烟。
原因：

1. 叶轮卡滞：油烟长期堆积导致叶轮缠绕异物，断电后拆开清洗叶轮。
2. 电容损坏：电机启动电容老化失效，需用万用表检测电容容量。

维修小知识：集成灶烟机建议每半年清洗一次滤网，延长电机寿命。清洗时断电操作，用中性洗涤剂浸泡后冲洗。

温馨提示：集成灶涉及燃气和电路，复杂故障建议联系品牌售后，非专业人员切勿擅自拆解，避免安全隐患。定期保养可有效降低故障概率，延长设备使用周期。

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奥帅集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥帅集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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