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A.O.史密斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、不点火故障

现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
原因：点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
维修：清理点火针氧化物，检查燃气压力（需专业人员操作）；电池若使用超1年建议更换。

二、E1故障代码

含义：点火失败。
处理：1. 检查燃气供应是否中断（如阀门未开、气压不足）；2. 清洁热交换器翅片灰尘，确保通风良好；3. 电源问题可重启壁挂炉或检查线路。

三、水温异常

现象：出水忽冷忽热或温度不达标。
维修小知识：定期（1-2月）清洗换热器可预防结垢，避免效率下降。若管道异响且水流变小，可能是滤网堵塞，可拆卸清理（先关闭电源！）。

四、频繁熄火

原因：风压开关故障或风机积灰。
小知识：壁挂炉需保持烟道通畅，冬季大风天气可在烟道出口加装防风帽，防止倒风熄火。

五、显示故障代码E2/E3

E2：过热保护（热交换器温度过高）；E3：风压异常。
处理：关闭壁挂炉，待冷却后检查温控探头是否松动；E3故障需专业人员检测风机风压是否正常，避免因误报导致设备损坏。

六、保养小贴士

1. 过滤器：每年清理一次，防止杂质堵塞循环系统。
2. 电源：长期停用前关闭主电源，避免电路板受潮。
3. 安全：安装位置需远离窗帘、家具，预留散热空间。

提示：若自行排查无果，建议联系A.O.史密斯**售后（400-828-8888），避免非专业维修扩大故障。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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