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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈：空调制冷/制热效率下降、外机噪音异常、遥控器失灵等问题。经技术分析，常见故障原因包括：滤网长期未清洁导致散热不良、制冷剂泄漏或外机散热片积灰、电容老化引发电路不稳定。

1. 滤网清洁：建议每2周用清水冲洗滤网，夏季高温时可每周1次，避免灰尘堵塞影响制冷量。
2. 外机维护：换季停用前，用软毛刷清理外机散热片（翅片），避免杂物缠绕导致散热效率降低30%以上。
3. 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，或尝试长按电源键5秒重置；若仍无效，需检测红外接收头是否被灰尘覆盖。

若您的空调出现上述症状，可关注扬子空调**APP实时预约附近维修网点，专业工程师将上门检测。温馨提示：维修前请关闭电源，避免触电风险。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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