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斯密壁挂炉（SIME）作为常见的供暖设备，使用中可能遇到以下故障及应对方法：

一、常见故障及处理

1. 不启动或频繁停机：检查电源是否接通（可查看指示灯），若电源正常则可能是温控器故障，需检查设定温度是否合理。此时可尝试重置设备（长按模式键5秒），若仍无法启动，联系专业维修。
2. 点火失败或火焰异常：常见原因是燃气阀堵塞或风压开关故障。用户可先检查燃气阀门是否开启，若阀门正常，尝试清洁点火针（用干布擦拭）。若点火针积碳严重，需联系维修人员更换。
3. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1可能为点火失败，E2为风压异常）。遇到代码故障时，建议先关闭电源，重启后若故障依旧，切勿自行拆解，应联系专业维修团队排查。

二、日常维护小知识

1. 定期清洁过滤器：壁挂炉进水口处的过滤器易堆积杂质，建议每3个月检查一次，用清水冲洗后装回，避免堵塞影响换热效率。
2. 关注水压：压力表指针应保持在1-1.5bar之间，低于0.8bar时需补水（逆时针旋转补水阀），高于2bar则需放气降压。
3. 冬季防冻保护：长期不使用时，需关闭主电源并排空系统水，或保持系统运行在防冻模式（若设备支持），防止水管冻裂。

三、温馨提示 若遇到上述问题，切勿盲目操作，建议联系专业维修服务，电话：4008081378，专业技师可快速诊断并修复，确保设备安全高效运行。定期维护和规范使用，能有效延长壁挂炉使用寿命，降低故障概率。

斯密壁挂炉（SIME）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

斯密壁挂炉（SIME）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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