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小松鼠锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠锅炉常见故障说明及维修知识

尊敬的用户：当您的小松鼠锅炉出现故障时，请先通过**渠道查询附近授权维修网点，避免自行拆解。以下是常见故障及处理建议：

1. 点火失败
若锅炉开机后无点火声，先检查电源是否正常（部分机型有独立电源开关），或燃气阀门是否关闭。建议定期清理点火针积碳，避免潮湿环境影响点火。

2. 加热效率下降
可能因换热器结垢或燃烧器堵塞。可联系专业人员清洗热交换器，日常使用中建议每年做一次系统排污，防止水垢影响换热效率。

3. 显示代码故障
不同代码对应不同问题（如E1通常为点火失败），可通过说明书初步判断。若代码持续闪烁，请勿反复重启，需联系维修人员检测传感器或电路故障。

4. 异常噪音
燃烧时出现哒哒声可能是风机故障，嗡嗡声常因风压开关异常。切勿自行拆解风机，应先检查烟道是否通畅，排除堵塞后联系售后。

温馨提示：定期维护能大幅降低故障概率。小松鼠锅炉建议每1-2年进行一次专业检修，重点排查安全阀、膨胀罐及密封件老化问题。选择原厂配件更换，确保维修质量与安全。如有疑问，可关注**公众号获取附近网点信息及常见问题解答。

小松鼠锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小松鼠锅炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小松鼠锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、扬州、佛山、怀化、包头、兰州、郑州、咸阳、滁州、重庆、长沙、宿迁、贵阳、等城市。

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