庆东纳碧安24小时全国受理热线中心

庆东纳碧安服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

庆东纳碧安壁挂炉常见故障速查手册

一、启动故障

现象：开机无反应或点火失败
排查：检查电源是否接通（可查看显示屏是否亮），燃气阀是否开启，电池是否没电（电池款机型）。
维修贴士：定期清理点火针积碳，可用干棉签轻擦，避免因点火不良导致频繁启动失败。

二、加热不足

现象：出水温度低或全屋供暖缓慢
原因：

1. 过滤器堵塞（前置滤网需每季度清洗）
2. 热交换器结垢（可联系专业人员用柠檬酸溶液冲洗）
3. 水泵故障（听水泵是否有异响，叶轮卡滞需清理）
   家电知识：壁挂炉使用软水可减少结垢，延长设备寿命。

三、显示E1-E9代码（参考常见故障代码表）

• E1：点火失败
• E2：燃烧异常
• E3/E4：水压异常（需补充水或联系检测）
  维修贴士：代码闪烁时断电重启可尝试复位，若持续报错需联系售后，避免自行拆解。

四、漏水问题

常见部位：

1. 连接软管老化：建议2-3年更换一次，选用耐高温硅胶管
2. 安全阀滴水：属正常泄压现象，无需维修
3. 炉体接缝渗漏：可能密封圈老化，需更换原厂配件

五、日常保养建议

1. 每月检查压力表，维持1-1.5bar
2. 冬季停用前需排空系统水，防止冻裂
3. 定期清理烟管，避免倒风影响燃烧效率

提示：复杂故障建议联系庆东纳碧安**售后，切勿自行更换核心部件。合理使用与定期维护，能有效延长壁挂炉寿命至10年以上。

庆东纳碧安24小时全国受理热线中心

庆东纳碧安各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

庆东纳碧安24小时全国受理热线客服中心

专业维修庆东纳碧安不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大庆、宜昌、滁州、南宁、贵阳、鞍山、芜湖、湖州、马鞍山、呼和浩特、烟台、郑州、淮南、等城市。

庆东纳碧安各售后全国24小时客服受理中心

庆东纳碧安全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

兰州、桂林、柳州、石家庄、福州、苏州、咸宁、海口、杭州、青岛、