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神州燃气灶常见故障及维修指南

一、点火故障

1. 无火花：检查电池是否没电（常见家电误区：认为燃气灶电池无需更换，长期漏液会损坏点火器），或脉冲点火器损坏。维修时需先断电，电池正负极接反会导致点火器烧毁。

2. 火花微弱：清理点火针积碳（可用细砂纸打磨），调整点火针与火盖距离（标准3-5mm），避免因距离过远或油污导致点火失败。

二、火焰异常

1. 离焰/回火：离焰多因风门过小，需调大风门增大氧气；回火则是风门过大或炉头堵塞，应减小风门并清理燃烧器（家电维修小贴士：清理炉头时用细铁丝疏通火孔，勿用尖锐工具损伤灶具）。

2. 火焰发黄：空气不足，调大进风量；或气源与灶具不匹配（如天然气灶用液化气），需更换喷嘴。

三、漏气问题

1. 橡胶管老化：建议每18个月更换一次（家电安全常识：燃气软管最长不超过2米，避免穿墙、贴墙）。

2. 阀体故障：关闭气源后用肥皂水涂抹接口，冒泡处即为漏气点，需联系专业人员更换阀芯或密封圈。

四、熄火保护故障

1. 意外熄火后不点火：检查热电偶是否堵塞（清洁后仍不工作则需更换），或微动开关损坏。维修时务必先关闭气源总阀，避免回火风险。

安全提示

• 定期清理灶面油污，防止堵塞进风口；
• 长时间烹饪后关闭气源总阀，而非仅关灶具旋钮；
• 发现火焰异常或异味，立即开窗通风并联系售后。

神州燃气灶采用电子脉冲点火系统，日常使用中注意避免干烧，保持燃烧器清洁，可有效延长使用寿命。

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神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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