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能率热水器常见故障及家电维修小知识

一、点火故障

若热水器无法启动且显示点火失败，可能是点火针积碳或燃气阀故障。维修时先关闭电源，用砂纸清理点火针尖端，再检查电池是否电量充足。

二、水温异常

1. 水温忽冷忽热：可能是热交换器堵塞，需定期（1-2年）清洗换热器，清除水垢。可加入柠檬酸溶液浸泡1小时后冲洗。
2. 出水温度过低：燃气比例阀故障概率高，非专业人员勿拆解，建议联系品牌售后。

三、漏水问题

1. 机身漏水：密封圈老化，需更换同型号密封圈（建议选择耐温硅胶材质）。
2. 烟道漏水：检查排气管接口是否松动，用防水胶带密封缝隙。

四、安全保护装置动作

当热水器显示E1-E6等错误代码时：

• E1故障（点火失败）：优先检查燃气供应，关闭阀门后重启电源。
• E4故障（过热保护）：可能是温控探头积灰，断电后用毛刷清洁探头。

家电维修通用技巧

1. 断电操作：维修前务必切断电源和气源，避免触电或燃气泄漏。
2. 部件匹配：更换密封圈、点火针等配件时，需记录原型号参数，避免尺寸不符。
3. 定期自检：每月检查进气口滤网，防止灰尘堵塞；每季度清理燃烧器杂物。

建议每年请专业人员进行一次全面检修，能有效延长热水器寿命并降低安全隐患。遇到复杂故障切勿强行拆解，联系品牌售后更为稳妥。

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能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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