A.O.史密斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰不燃烧。
原因：可能是点火针积碳、燃气阀故障或电池电量不足。
维修：清理点火针氧化物（可用细砂纸轻磨），检查电池仓是否松动。若频繁点火失败，优先更换电池。

二、显示代码E1（燃烧故障）

现象：屏幕显示E1代码，机器停止工作。
原因：常见于燃气压力不足或热交换器堵塞。
维修：检查入户燃气阀门是否全开，清理热交换器翅片（断电后用软毛刷轻扫灰尘）。

三、水温异常（忽冷忽热）

现象：出水温度波动大，忽高忽低。
原因：水流传感器堵塞或温控探头故障。
小知识：定期清洗壁挂炉进出水过滤器（滤网孔径约0.2mm），可避免杂质堵塞，延长设备寿命。

四、频繁熄火（E2代码）

现象：火焰短暂燃烧后熄灭，屏幕显示E2。
原因：风压不足或燃气比例阀故障。
维修：检查烟道是否堵塞（冬季需特别注意防风倒灌），清理风机叶轮灰尘。

五、漏水问题

现象：机器底部或连接处渗水。
小知识：安装时务必确保壁挂炉倾斜度不超过1°，管道接口用生料带密封时需顺时针缠绕5圈以上，避免因安装不规范导致渗漏。

温馨提示

• 首次使用前需排气：打开系统补水阀，启动水泵，观察压力表稳定后关闭。
• 建议每年请专业人员做一次深度保养，重点清洁热交换器和燃烧器，避免积碳引发安全隐患。

掌握以上知识，可有效减少壁挂炉故障频率，延长设备使用寿命。如有复杂问题，建议联系A.O.史密斯**售后，切勿自行拆解。

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、重庆、西安、怀化、齐齐哈尔、南宁、常州、合肥、泰州、成都、苏州、黄石、岳阳、等城市。

A.O.史密斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

海口、柳州、株洲、包头、武汉、湖州、滁州、南通、沈阳、大连、