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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高家电故障报修说明（快速上门服务）

当您的志高家电出现故障时，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排专业技师快速响应。为确保维修质量，建议您先记录以下信息：故障现象（如不制冷、漏水、异响等）、购买凭证（若在保修期内）、设备型号及使用年限。

维修小知识：空调滤网需每月清洗，避免灰尘堵塞影响制冷效率；冰箱定期除霜能减少能耗10%-15%；洗衣机排水泵若堵塞，可先断电后拆开滤网清理杂物。

报修后，我们将通过短信或微信推送维修进度，技师到达现场前会与您确认时间。维修过程透明化，使用原厂配件，并提供质保服务。若故障超出保修范围，会出具费用明细后再进行维修。

志高始终坚持“24小时响应、快速上门、修不好不收费”的服务承诺，您的家电使用安全与体验是我们的首要目标。

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、马鞍山、齐齐哈尔、银川、滁州、南通、石家庄、马鞍山、宁波、咸阳、襄阳、淮安、重庆、等城市。

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