神州燃气灶24小时全国各售后客服受理客服中心

神州燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：按下旋钮无火花或火焰，松手即灭。
原因分析：1. 电池电量不足（检查电池仓弹簧是否松动）；2. 点火针积碳（用砂纸轻磨点火针放电端）；3. 阀体故障（需专业人员检测压电陶瓷是否断裂）。
维修提示：更换电池时注意正负极，长期不使用建议取出电池，避免漏液腐蚀电路。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：燃气燃烧不充分，常见原因是风门调节不当（调整风门使火焰呈蓝色）或气源不匹配（天然气灶使用液化气需换喷嘴）。
2. 火焰过大/回火：前者调小火力旋钮，后者可能是火盖未装好，需检查火盖通风孔是否堵塞。
   维修小知识：每次使用前观察风门位置，避免因气压波动导致火焰异常，回火严重时需检查炉头是否积油。

三、熄火保护装置故障

故障表现：火焰意外熄灭后无法再次点火。
原因分析：1. 热电偶老化（感应针脏污会导致熄火保护失效，可用干布擦拭感应针）；2. 反馈电路问题（微动开关损坏需更换）。
安全提示：若频繁熄火，切勿自行拆解，应联系售后，防止燃气泄漏引发危险。

四、漏气检测

简易方法：用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需更换密封圈或阀门。
应急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁使用任何电器开关，到室外安全处联系维修。

日常维护：每月清洁火盖、分火器，用软毛刷去除油污，避免堵塞通风孔影响燃烧效率。出现故障时建议优先联系品牌售后，确保维修质量。

神州燃气灶24小时全国各售后客服受理客服中心

神州燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

神州燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、徐州、西安、成都、大连、桂林、咸阳、深圳、柳州、洛阳、南宁、宿迁、镇江、济南、等城市。

神州燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

神州燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

宜兴、南通、石家庄、淮安、盐城、连云港、沈阳、长春、东莞、嘉兴、