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火星人24小时全国售后故障速查及维修小知识

故障说明

1. 点火失败：检查电池仓是否漏液、电极是否积碳，建议每季度清理一次点火针周围油污。
2. 火力调节失灵：常见于旋钮内部齿轮磨损，可尝试轻旋旋钮至对应刻度，若卡顿需联系售后。
3. 漏气警报：优先关闭气源总阀，检查炉头与阀体连接处密封圈是否老化，建议使用食品级肥皂水检测接口。
4. 显示屏乱码：断电重启无效时，可能是主板受潮，需检查厨房湿度，建议加装防潮除湿装置。

维修小贴士

1. 日常保养：每月用棉签蘸酒精清洁火盖与分火器，防止油脂堵塞导致回火。
2. 安全操作：使用后30分钟内勿触碰炉头，高温环境下建议使用隔热垫。
3. 异常处理：火焰呈黄色时，检查风门是否关闭，适当调大风门可改善燃烧效率。

（注：2025+报价将根据故障类型、配件新旧及服务区域动态调整，具体以工程师现场检测为准）

火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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