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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：

目前星星24小时人工服务系统因服务器负载优化升级，导致实时资讯全+境+到+达服务临时中断。技术团队已紧急响应，预计2小时内恢复正常。期间人工服务将转为留言模式，您可通过系统留言反馈需求，恢复后将优先处理。

冰箱压缩机启动异常？先检查电源电压是否稳定（220V±10%为正常范围），避免电压波动导致热保护开关触发。日常清理冷凝器时，建议每季度断电用毛刷轻扫灰尘，防止散热不良引发故障。

服务恢复前，您可通过**小程序自助查询常见问题，或等待系统通知。给您带来不便，敬请谅解。星星服务始终致力于为您提供可靠支持，感谢您的耐心等待。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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