格力热水器24小时全国受理热线中心(2026服务更新)

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格力热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格力热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 无法点火/频繁熄火

   • 原因：点火针积碳、燃气压力不足或点火模块故障。
   • 维修：先清理点火针，用砂纸轻磨去除积碳；若燃气压力异常，联系燃气公司检测；模块故障需更换同型号配件。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损、温控传感器失灵或管道堵塞。
   • 维修：检查混水阀是否漏水，阀芯老化需更换；用万用表检测传感器阻值，异常则更换；定期清洗热水器进出水管，避免水垢堵塞。

3. 显示故障代码E1/E2

   • E1（点火失败）：优先检查点火系统，如电池没电、点火针偏移。
   • E2（风压故障）：可能是烟道堵塞或风机故障。
   • 提示：维修前务必关闭电源/气源，禁止带电操作！

二、家电维修实用小技巧

• 水垢清理：电热水器建议每1-2年清洗内胆，断电后打开排污阀，加入柠檬酸溶液浸泡除垢（比例1:10）。
• 安全用电：安装漏电保护器，热水器地线必须接地，避免潮湿环境下维修电路。
• 节能提示：设置水温50-55℃，长期不用可关闭电源，比频繁加热更省电。

三、注意事项

若自行排查无果，请勿拆解机器，建议联系格力**售后（400-836-5315）。维修人员上门前，可先记录故障代码和使用年限，帮助判断问题核心。

原创声明：本文结合格力热水器典型故障数据及维修场景，内容未参考任何外部资料，家电维修知识经技术验证。

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格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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