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优格集成灶用户客服服务中心今日故障说明及维修小知识

1. 蒸箱/烤箱功能异常（占比28%）
2. 油烟机风力衰减（占比22%）
3. 灶具点火故障（占比19%）
4. 自动清洗系统堵塞（占比15%）
5. 联动控制失灵（占比16%）

故障排查与维修小知识

• 蒸箱/烤箱不工作：先检查电源插座是否松动，再确认蒸烤箱门是否关好（门锁开关异常可能触发保护）。日常使用后用软布清洁水箱，避免水垢堵塞蒸汽孔。
• 油烟机吸力下降：常见滤网油污堆积，建议每月用中性洗涤剂浸泡清洗滤网，叶轮积油需专业人员拆解清理（禁止自行拆卸以免损坏电机）。
• 灶具点火故障：火焰异常时先检查电池仓是否漏液，点火针积碳会导致火花微弱，可用棉签蘸酒精擦拭点火针及感应针。

温馨提示：集成灶故障多因日常维护不到位，定期清洁油路、风道可延长使用寿命。如遇复杂问题，可联系在线客服获取视频指导或上门服务安排。

优格集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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