科龙热水器全国400各区市售后客服受理中心

科龙热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

科龙热水器常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 不加热：检查温控器是否超温（建议定期清理温控器感温头），镁棒若3年未换易结垢，需更换并用柠檬酸除垢；电源指示灯不亮时，优先排查插头插座是否松动。

2. 漏水：安全阀若漏水（泄压阀常为红色小旋钮），顺时针轻拧1/4圈即可；连接软管老化破裂需及时更换（避免用普通水管替代专用防爆管）。

3. 打不着火：燃气阀故障时，先关闭气源，拆开面板检查点火针是否偏移（可用打火机火焰测试感应针灵敏度）；电池款机型若火花微弱，建议更换同型号碱性电池。

4. 噪音异常：加热管结垢会引发异响，断电后拆卸加热管用砂纸打磨；进水口滤网堵塞也会导致水流噪音，建议每月冲洗一次滤网。

二、实用维修小知识

1. 镁棒作用：科龙热水器内置镁棒（阳极棒），每年消耗约1-2cm，建议3年更换一次，可防止内胆腐蚀，延长使用寿命。
2. 节能技巧：夏季水温调至50℃，冬季60℃，每月调温一次能省电15%；长期不用可关闭电源开关，避免反复加热。
3. 安全隐患：若热水器使用超过8年，建议强制更换，重点检查内胆是否有锈穿迹象；避免私接三通阀导致水压不稳。

三、温馨提示

科龙热水器保修期通常为1年（核心部件如内胆3年），故障自检后仍无法解决，建议联系**售后（400-XXX-XXXX），切勿自行拆解主板等精密部件。日常维护做到"三查"：查电源、查水位、查温度，即可大幅降低故障率。

（全文498字）

科龙热水器全国400各区市售后客服受理中心

科龙热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科龙热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修科龙热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、绵阳、大连、徐州、廊坊、马鞍山、海口、滁州、温州、银川、南昌、重庆、珠海、等城市。

科龙热水器各售后全国24小时客服受理中心

科龙热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

苏州、哈尔滨、绍兴、齐齐哈尔、湖州、太原、宁波、昆明、宜兴、沈阳、