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格力空调常见故障速查指南

一、常见故障及排除方法

1. 不制冷/制热

   • 检查电源是否正常，室内外机是否断电；
   • 滤网堵塞会导致换热效率下降，建议每月清洗一次滤网；
   • 遥控器显示正常但不工作，可能是电池接触不良，更换同型号电池即可。

2. 漏水问题

   • 排水管弯折或堵塞：拆出排水管，用细铁丝疏通；
   • 蒸发器结霜：可能是温度传感器故障，需联系专业人员检修。

3. 异响故障

   • 压缩机噪音大：检查外机固定螺丝是否松动，重新紧固即可；
   • 风机异响：清理风叶上的灰尘或异物，平衡失调时需校准风叶。

二、家电维修实用小知识

• 空调保养：换季停用前，用空调清洗剂清洁蒸发器，延长压缩机寿命；
• 电路安全：维修时务必断开总电源，电容放电需等待5分钟以上；
• 节能技巧：制冷时出风口向下倾斜，制热时向上倾斜，可提升10%能效。

三、温馨提示

若出现E1-E8等故障代码，建议记录代码后联系格力**售后（400-836-5315），避免非专业拆解损坏核心部件。定期清洗空调外机冷凝器，可减少30%能耗和故障概率。

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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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