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新飞热水器常见故障速查指南

一、加热指示灯亮但水温不升

故障原因：加热管损坏或温控器失灵。
维修小知识：断电后用万用表检测加热管阻值（正常应为几十欧姆），若开路则需更换同规格加热管；温控器可通过短接测试是否正常工作。

二、漏水故障

故障原因：密封圈老化或安全阀损坏。
维修小知识：检查进出水管接口是否松动，若漏水多为密封圈磨损，可更换耐温硅胶圈；安全阀泄压孔滴水属正常现象，若持续漏水需更换安全阀。

三、显示面板乱码或黑屏

故障原因：主板受潮或电压不稳。
维修小知识：断电重启可临时解决，长期乱码需检查插座电压是否在220±10%范围内；潮湿环境需定期用干布擦拭控制面板，避免电路板短路。

四、整机无法启动

故障原因：电源故障或电路保护。
维修小知识：优先检查电源插座是否通电，可用测电笔测试；若按下电源键无反应，可能是漏电保护插头跳闸，按下复位键即可恢复。

五、加热速度变慢

故障原因：水垢堆积或内胆结垢。
维修小知识：建议每半年清洗一次内胆，关闭进水阀后打开排污口，放出热水同时注入白醋浸泡除垢；镁棒若超过1年未更换，需同步更换（延长加热管寿命的关键）。

温馨提示：维修前务必关闭电源总闸，非专业人员切勿拆解内部结构。建议每年联系品牌售后进行一次安全检测，确保使用安全。

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新飞热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

新飞热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新飞热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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