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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期常见故障及解决方案

1. 火焰异常：若出现黄焰、离焰，可能是风门调节不当或气源不匹配。新机首次使用建议先关闭灶阀，打开气源后轻压旋钮点火，若持续黄焰需检查进气口是否堵塞，或联系售后检测气源适配性。
2. 点火失败：电池耗尽、点火针积灰或脉冲器故障均可能导致。日常建议每3个月检查电池仓，用干布擦拭点火针氧化物；若频繁点火失败，需排查点火开关线路或更换脉冲器（维修成本约50-150元，具体以机型为准）。
3. 漏气警报：闻到燃气味立即关闭气源，切勿开关电器！优先检查胶管接口是否松动，灶具底部密封圈老化也可能漏气。
4. 面板损坏：玻璃面板碎裂需整体更换（报价150-300元），金属面板变形可联系工程师调试，避免自行拆解。

维修小知识：

1. 定期（每半年）清理火盖、火孔，可用细针疏通堵塞物，避免回火或熄火。
2. 灶具安装需保持台面通风，与橱柜距离≥30cm，防止高温变形。
3. 熄火保护装置（热电偶/离子感应）故障会导致自动关火，需检查感应针是否清洁。

（注：以上报价含基础维修，配件费用另计，具体以现场检测为准。）

如遇故障，可通过**APP报修或查询附近服务网点，24小时响应机制保障高效解决。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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