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海尔壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔壁挂炉24小时全国售后中心实时响应，提供全+境+到+达服务。若遇故障，常见问题及解决方向如下：

1. 不点火故障：先检查电池电压或电源插座，排除电路问题；点火针脏污或位置偏移会导致点火失败，可断电后用干布清洁针体并调整间距（3-5mm为宜）。

2. 频繁熄火：可能是热交换器结垢堵塞，需联系师傅清洗；燃气阀故障或风压开关损坏也会引发熄火，需专业检测。

3. 显示代码故障：不同代码对应不同问题，如E1（点火失败）、E2（风压异常）等，可对照说明书初步判断；部分代码需通过复位键重启解决，若反复报警需排查硬件。

家电维修小知识：定期（建议1-2年）请售后人员清洗壁挂炉热交换器，可提升效率30%以上；冬季停用前需排空水路积水，防止低温冻裂；首次使用前务必检查燃气阀门开启状态，确保点火安全。

全+境+到+达服务覆盖全国，专业工程师快速响应，保障您的使用体验。

海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海尔壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、珠海、安庆、芜湖、咸阳、青岛、南通、杭州、宿迁、马鞍山、烟台、鞍山、淮安、等城市。

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