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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的格力空调、冰箱、洗衣机等家电出现异常时，请先检查以下常见故障及对应解决方法：

空调类

• 不制冷/热：先确认遥控器设置温度、模式是否正确；滤网堵塞会影响制冷效率，建议每月清洗1次；外机散热片脏污也会导致制冷量下降，可联系专业人员清理。
• 漏水：可能是排水管弯折或堵塞，可用细铁丝疏通；蒸发器结霜严重可能是缺氟，需联系售后检测。

冰箱类

• 不制冷：检查门封条是否变形，可尝试用A4纸夹在门缝测试密封性；压缩机噪音异常或不启动，需排查电源、温控器或压缩机故障。
• 异味：定期用小苏打+白醋擦拭内壁，冰箱内食物密封保存可减少异味产生。

洗衣机类

• 不脱水：先排除门未关好、排水阀堵塞问题；电机皮带老化会导致动力不足，需更换皮带；水位传感器故障需专业检测。
• 异响：滚筒洗衣机底部脚垫松动会引发震动异响，重新调平即可；波轮洗衣机轴承生锈需及时润滑。

日常使用中，定期清洁滤网、冷凝器，保持家电通风干燥，能有效延长使用寿命。若自行排查无果，建议联系品牌**售后，获取专业维修支持。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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