菲斯曼壁挂炉全国400各区市售后客服受理中心(2026更新)

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菲斯曼壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（E1代码）

现象：开机后无点火声，火焰探测器无反应。
原因：

1. 燃气阀故障或电池没电（冬季需检查电池仓是否受潮）。
2. 点火针积碳或位置偏移（可用干布擦拭点火针，调整间距约3-5mm）。
   维修提示：点火前确保燃气阀门全开，首次使用建议连续点火3次，避免燃气残留。

二、供暖不足（出水温度低）

原因：

1. 循环泵堵塞（滤网被杂质卡住）—— 关闭电源后拆卸滤网冲洗。
2. 换热器结垢（水垢导致热交换效率下降）—— 每年用柠檬酸溶液反冲洗一次。
   维修小知识：壁挂炉安装时建议加装过滤器，每月检查循环泵噪音，异响需及时更换轴承。

三、显示E2代码（过热保护）

解决步骤：

1. 检查温控器设置是否过高（建议地暖出水≤55℃，暖气片≤60℃）。
2. 清理风机进风口灰尘（尤其北方冬季，滤网易被柳絮/灰尘堵塞）。
3. 排查水泵叶轮是否被异物缠绕（断电后手动转动叶轮确认顺畅）。

四、生活热水忽冷忽热

关键排查：

• 安全阀漏水（泄压阀弹簧老化）—— 更换需匹配压力0.7-1.0bar。
• 热交换器内胆结垢—— 用专用除垢剂浸泡2小时后冲洗。
  日常保养：每周关闭壁挂炉1小时，让系统自然冷却，延长密封件寿命。

五、节能小贴士

• 冬季无人时设置“防冻模式”（温度保持5-8℃），比持续供暖省30%能耗。
• 定期检查烟管接口密封性，防止冷空气倒灌导致燃烧不充分。

注意：非专业用户切勿拆解主板，复杂故障建议联系**售后。菲斯曼壁挂炉虽耐用，但科学保养能延长8-10年寿命。

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菲斯曼壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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