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方太燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火故障

现象：按下旋钮后火花微弱或无火花
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化
维修技巧：更换同型号电池；用干布擦拭点火针；老化部件建议联系**售后更换。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰
原因：风门调节不当、气源不匹配
解决：旋转风门调节旋钮至火焰呈蓝色；若长期使用需确认气源与灶具型号匹配。

2. 火焰忽大忽小
原因：喷嘴堵塞、软管弯折
技巧：定期清理喷嘴（可用细铁丝疏通）；保持软管自然舒展，避免扭曲。

三、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手后熄灭
排查：反馈针积灰、热电偶老化
维修：用砂纸轻磨反馈针；若频繁熄火，优先联系方太400服务热线，避免自行拆解损坏熄火保护装置。

四、安全隐患提示

1. 漏气检测：可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气，立即关闭气源并开窗通风
2. 定期保养：每半年清理炉头火盖，防止油污堵塞；避免用钢丝球硬刷面板
3. 紧急处理：若闻到异味，严禁开关电器，撤离后联系专业人员

小贴士：灶具使用年限超8年建议强制更换，避免老化引发安全事故。方太售后承诺提供免费上门检测服务，用户可通过**渠道获取技术支持。

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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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