博世冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
发布时间:2026/2/11 19:47:42
博世冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123

博世服务准则暖心服务
①服务规范:用心服务,传递温度
②严守:诚信为本,细节到位
③

流程:暖心问候→全面检查→透明沟通→干净维修→贴心提醒
④遵守:用户时间,家庭卫生
⑤杜绝:粗暴作业、沟通冷漠

⑥态度:微笑服务,像家人一样
⑦承诺:修复您的电器,更守护您的信任
⑧服务防范:防疫措施,鞋套垫布全程护家

博世服务规范温馨服务
① 服务规范:进门有问候|操作有讲解|完工有清洁|离场有关怀
② 禁止行为:不喝客户水|不抽客户烟|不收额外礼|不添额外烦
③

执行标准:诊断精准化|维修标准化|服务人性化
④ 服务理念:像对待家人一样|对待您的电器
⑤ 恶劣禁止:严禁“生冷硬”|严禁“磨洋工”|严禁“踢皮球”

⑥ 服务公约:双向尊重公约|客户知情权公约
⑦ 效率承诺:预约不等待|维修不返工|问题不隔夜
⑧ 服务杜绝:杜绝沟通冷漠|杜绝环境脏乱|杜绝遗留问题
