科恩集成灶24小时客服全国各售后受理中心

科恩集成灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

科恩集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手熄火、点火无火花
原因：点火针积污、电池电量不足或点火模块损坏
维修：

1. 清理点火针与火盖间的油污（用酒精棉片擦拭）；
2. 更换1.5V碱性电池（避免漏液腐蚀电路）；
3. 若火花微弱，检查脉冲点火器连接线是否松动。

二、火力不足

现象：火焰发黄、燃烧声音异常
原因：风门调节不当、气源不匹配或火盖堵塞
维修：

• 风门调节：逆时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳）；
• 气源适配：天然气灶误接液化气需更换喷嘴（建议由专业人员操作）；
• 火盖清洁：取下火盖，用牙签疏通分火器气孔（避免堵塞回火）。

三、自动熄火保护

现象：正常烹饪中突然熄火
原因：热电偶故障、火焰传感器脏污
维修：

1. 检查熄火保护装置：火焰未完全覆盖热电偶时需调整炉头位置；
2. 清洁传感器：用细砂纸打磨传感器头部氧化层（避免误判熄火）；
3. 若频繁熄火，优先排查阀体电磁阀是否卡滞（常见于长期未使用机型）。

四、维护小贴士

1. 定期清洁：每次使用后擦拭灶面，每周清理一次接油盒（避免油污溢出引燃）；
2. 风压调节：安装公共烟道时，集成灶排烟管需高出公共烟道出口30cm以上；
3. 安全检查：每月用肥皂水检测燃气管道接口（若冒泡则需紧固或更换密封圈）。

科恩集成灶采用模块化设计，多数故障可通过简单排查解决。若涉及电路或阀体维修，建议联系品牌售后，切勿自行拆解高压部件，安全第一！

科恩集成灶24小时客服全国各售后受理中心

科恩集成灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

科恩集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修科恩集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、太原、沈阳、广州、海口、宜昌、福州、洛阳、芜湖、包头、咸宁、大庆、宜兴、宁波、等城市。

科恩集成灶各售后全国24小时客服受理中心

科恩集成灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

大连、张家港、泰州、长春、苏州、连云港、南京、绵阳、哈尔滨、淮安、