格力全国推出24小时各售后受理客服中心(2026汇总)

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格力空调常见故障及实用维修知识

一、格力空调常见故障速查

1. 空调不制冷

   • 故障原因：遥控器设定温度过高、滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热片脏污。
   • 排查方法：先检查遥控器是否正常，再清洁滤网（每2周一次）。若仍不制冷，观察外机是否运行，若外机不启动，检查电源电压或电容是否损坏。

2. 频繁停机保护

   • 故障原因：外机散热不良（如风扇不转）、压缩机过热、电压不稳。
   • 维修提示：定期清理外机散热片灰尘，可用压缩空气或软毛刷操作。夏季高温时，电压波动可能导致保护，建议安装稳压器。

3. 漏水问题

   • 故障原因：接水盘堵塞、排水管弯折或破裂、室内机倾斜。
   • 维修技巧：检查接水盘是否有杂物，排水管接口处用密封胶密封。若漏水严重，需更换排水管并调整室内机倾斜角度（倾斜度≥2°）。

二、家电维修实用小贴士

• 空调异味处理：每次使用前开启“送风模式”10分钟，可减少灰尘异味；若异味顽固，可滴少量白醋在滤网，静置20分钟后冲洗。
• 冰箱除霜技巧：断电后用温水擦拭冰格，避免使用尖锐工具刮霜，防止蒸发器变形。
• 洗衣机异响：滚筒洗衣机若脱水时晃动，检查底部平衡脚是否调平，或衣物是否均匀分布。

三、安全维修原则

• 维修前务必断电，外机维修需佩戴绝缘手套，避免高空作业时触电。
• 制冷剂泄漏需专业人员检测，切勿自行添加，防止吸入有害气体。

提示：格力空调保修期内建议联系**售后，过保后可找持电工证的维修人员，避免非专业操作引发故障扩大。定期清洁保养是延长家电寿命的关键！

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格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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