长虹锅炉全国400各区市售后客服受理中心(2026更新)

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长虹锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败
故障表现：按下点火开关后，锅炉无点火声且指示灯不亮。
原因分析：

1. 电源问题：检查电源插座是否通电，可用测电笔或手机充电器测试插座。
2. 燃气不足：确认燃气阀门是否打开，管道是否堵塞。可尝试点火时关闭其他燃气用电器，观察火焰是否变旺。
3. 点火针故障：长期使用后，点火针积碳或偏移会导致点火失败。断电后用干布擦拭点火针，调整针与火排距离（约3-5mm）。

二、水温不达标
故障表现：出水温度低于设定值，或加热缓慢。
家电维修小知识：定期清洗锅炉换热器（可请专业人员操作），能避免水垢堵塞管道影响效率。日常使用时，热水器建议温度设置不超过55℃，既节能又防止烫伤。

三、显示故障代码
故障表现：屏幕出现E1/E2等代码（具体以说明书为准）。
快速排查：

• E1（点火失败）：同“点火失败”原因；
• E2（过热保护）：检查是否因水量过小导致，可先调大水流或清理花洒出水孔。

四、异响问题
故障表现：运行中出现“嗡嗡”声或“哒哒”异响。
维修提示：若为水泵异响，可能是叶轮卡有杂物，关闭电源后拆开滤网冲洗；若为燃烧异响，需检查风动电机或燃气阀是否异常，建议联系售后检修。

五、节能小贴士

1. 每周检查锅炉安全阀是否漏水，避免因压力异常导致效率下降；
2. 冬季长时间不用时，将锅炉切换至防冻模式（温度调至5-10℃），并关闭燃气阀门；
3. 清洗锅炉过滤器（滤网孔径约0.2mm），防止杂质进入加热系统。

注意：非专业人员勿自行拆解锅炉，安全第一！定期请专业人员做年度保养，可延长使用寿命并降低故障风险。

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长虹锅炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

长虹锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修长虹锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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