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德意燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

故障表现：旋转旋钮后无火花或火焰。
原因分析：电池电量不足（需更换1.5V电池）、点火针积灰（可用干布擦拭）、压电陶瓷老化（需专业更换）。
维修提示：点火前检查旋钮是否对准“开”位，频繁点火失败可能是电池漏液，需清理电池仓并更换新电池。

二、火焰异常

1. 黄焰/黑烟

   • 原因：风门调节不当（空气不足）或喷嘴堵塞。
   • 维修：逆时针调大风门（火焰呈蓝色），若堵塞需用细铁丝疏通喷嘴。

2. 离焰/回火

   • 离焰：火焰脱离火盖（气压过高），调小旋钮；
   • 回火：火焰倒窜至灶头（热负荷过大），清理炉头杂物或降低旋钮火力。

三、漏气问题

故障表现：闻到燃气味或灶面有气泡。
应急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，禁止开关电器，联系专业人员检修（重点检查胶管接口和阀体密封圈）。
小知识：建议每18个月更换一次燃气胶管，优先选择耐腐蚀金属波纹管。

四、灶面污渍难清理

技巧：关火后待灶面冷却，用温热肥皂水浸泡抹布擦拭，顽固污渍可用旧牙刷蘸小苏打溶液轻刷，避免钢丝球损伤搪瓷表面。

五、安全保护装置故障

故障表现：火焰正常但自动熄火。
排查：检查热电偶是否松动（温度感应装置）、火焰是否覆盖感应针。若频繁熄火，可能是电池电压不足或传感器积碳，需定期清洁感应针。

温馨提示：定期清洁火盖和分火器可提升燃烧效率，延长灶具寿命。若自行维修无法解决，建议联系德意**售后，切勿盲目拆解核心部件。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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