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庆东纳碧安壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、点火失败故障

现象：开机后无点火声，显示屏无反应或显示"E1"代码。
原因：1. 燃气阀门未打开或气压不足；2. 点火针积碳或位置偏移；3. 温控器故障。
维修：先检查燃气表是否欠费，再清洁点火针（可用细砂纸轻磨积碳），调整针与火排间距至3-5mm。

二、显示E2代码（燃烧中断）

可能原因：1. 热交换器堵塞导致过热保护；2. 水泵故障不循环；3. 风压开关异常。
应急处理：关闭电源后拆开侧面护板，检查热交换器翅片是否有灰尘堵塞（可用吹风机冷风吹净），清理后重启。

三、漏水问题排查

常见部位：1. 进出水管密封圈老化；2. 安全阀漏水（超过0.1MPa自动泄压属正常）；3. 连接螺丝松动。
小知识：更换密封圈时建议使用耐温硅胶材质，安装前在螺纹处涂抹少量密封胶，避免高温下密封失效。

四、冬季不供暖故障

解决步骤：1. 确认系统水容量（壁挂炉需充满系统水至标准刻度）；2. 检查循环泵是否运转（可听管道水流声）；3. 若泵体发烫，可能是叶轮卡滞，断电后拆卸泵头清理异物。

日常保养建议

1. 过滤器清洁：每月拧下进出水接口处的过滤器，冲洗滤网杂质；
2. 定期检测烟道：冬季需检查烟道防风帽是否堵塞，避免一氧化碳泄漏；
3. 专业检修周期：每年请工程师上门检查热交换器和燃烧器，确保燃烧效率。

提示：若自行维修无法解决，切勿强行开机，应联系庆东纳碧安**售后（400-XXX-XXXX），避免因操作不当引发安全隐患。

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庆东纳碧安壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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