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欧恒集成灶常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：开机后点火针无火花或火焰微弱。
排查：

1. 电池问题：检查电池仓是否松动、漏液，及时更换同型号电池（建议12个月更换一次）。
2. 点火针脏污：用棉签蘸酒精清洁点火针，避免油污影响导电。
3. 风门调节不当：火焰发黄时，微调旋钮至蓝色火焰（风门调小）。

维修小贴士：点火器维修需断电操作，非专业人员勿拆解，建议联系售后。

二、吸力不足

现象：油烟无法及时排出，厨房残留异味。
排查：

1. 滤网堵塞：取下滤网用温水浸泡（顽固油污可加少量洗洁精），冲洗晾干后装回。
2. 风道异物：检查烟机内部是否有蟑螂等昆虫或杂物，清理后开机测试。
3. 风压异常：高层用户可检查止逆阀是否堵塞，安装单向止逆阀避免倒灌。

实用技巧：每周清洁滤网，每季度检查烟管，确保排烟畅通。

三、面板显示故障

现象：屏幕乱码、报错或不显示。
解决：

1. 重启电源：拔掉插头10秒后重新通电，排除临时程序紊乱。
2. 传感器故障：温度/烟雾传感器积灰可能导致误报，用软毛刷轻扫灰尘。
3. 主板问题：若重启无效，需联系厂家检测，避免自行更换电路板。

安全提示：维修前务必切断总电源，电容放电需专业工具操作。

四、整机异响

现象：运行时发出“嗡嗡”或“哒哒”声。
排查：

1. 螺丝松动：定期（半年）检查机身固定螺丝，防止共振。
2. 电机异响：若轴承缺油，可滴入1-2滴专用电机润滑油（勿用食用油）。
3. 风轮异物：取出风轮检查是否卡有钢丝球等杂物，清理后平衡测试。

日常保养：每次使用后开启“自清洁”功能（若有），延长使用寿命。

温馨提示：家电故障优先联系品牌售后，非专业维修可能引发触电或火灾风险。定期清洁、规范使用，能有效降低故障率哦！

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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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