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奥田7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期收到多起奥田集成灶"打不着火"故障反馈，经技术排查，主要原因集中在三个方面：一是电池电量不足或正负极接触松动，可先检查电池仓是否漏液锈蚀；二是点火针积灰堵塞，建议用干棉签轻擦放电针尖端（注意断电操作）；三是阀体气路阻塞，需联系专业人员检测气源接口密封性。

1. 定期清洁滤网：集成灶滤网每3个月用中性洗涤剂浸泡后冲洗，避免油污堵塞影响吸力；
2. 灶具风门调节：火焰发黄时，可调大风门（逆时针旋转旋钮增大空气进气量），节能又安全；
3. 油烟机防干烧：蒸烤箱使用时，需关闭油烟机"蒸烤联动"模式外循环，防止油烟倒灌。

客服中心将优先处理集成灶点火类故障，建议用户先自查电池、点火针等基础部件，同时保持厨房通风干燥，延长设备寿命。

奥田所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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