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格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

原因：电池没电、点火针积碳、脉冲器损坏。
维修：先检查电池仓，更换同型号电池；若点火针有油污，用干布擦拭；若仍不点火，需联系售后检测脉冲器。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气不足或风门调节不当。
   维修小知识：逆时针调大风门（火焰变蓝），若风门全开仍黄焰，可能是气源不匹配，需联系更换喷嘴。
2. 火焰忽大忽小：气源压力不稳或阀体堵塞。
   维修小知识：检查燃气表前阀门是否全开，若管道有积水，可打开灶具旋钮排水。

三、漏气问题

判断：肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。
紧急处理：立即关闭气源总阀，开窗通风，严禁开关电器。
维修小知识：定期（每3个月）用肥皂水自查连接管，老化软管需18个月更换一次。

四、意外熄火

原因：热电偶保护装置故障、燃烧器堵塞。
维修：清理火盖火孔（可用牙签疏通），若熄火后需等5分钟才能重新点火，可能是热电偶感应延迟，联系专业人员调整。

五、保养小贴士

1. 每次使用后用湿抹布擦拭灶面，避免油污堵塞进风口。
2. 定期（半年）清理炉头灰尘，防止回火或爆燃。
3. 冬季使用时，若火焰变小，可能是管道结冰，可打开热水龙头预热管道。

安全提示：若故障自行排查无效，切勿拆解维修，格兰仕燃气灶保修期内可拨打400-830-8300免费上门检修。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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